Natal.- Los pasajeros del vuelo PUE502, que realizaba la ruta entre Buenos Aires y Madrid, continúan varados desde el domingo después de un aterrizaje de emergencia en la ciudad brasileña de Natal. Según informó Zúrich Airport Brasil, la aerolínea Plus Ultra programó inicialmente un nuevo vuelo para este lunes a las 19:30 hora local (22:30 GMT), pero fue cancelado.
El último anuncio indica que el viaje continuará este martes a las 18:50 hora local (21:50 GMT), con llegada prevista en Madrid al día siguiente. Sin embargo, los pasajeros expresaron su malestar por la falta de información y asistencia adecuada.
Valentina Colonnelo, una de las viajeras afectadas, declaró a EFE que Plus Ultra no ha proporcionado ninguna comunicación oficial ni respuestas concretas sobre el itinerario futuro. Esto ha generado un ambiente de incertidumbre y tensión entre los pasajeros.
Los problemas comenzaron cuando el avión experimentó una emergencia mientras sobrevolaba las costas brasileñas del noreste, donde se escuchó un ruido fuerte seguido de movimientos bruscos. Algunos pasajeros reportaron olores a quemado y vieron fogonazos cerca del ala del avión.
Plus Ultra ha enfrentado críticas adicionales por la gestión de los alojamientos y el transporte para los viajeros varados en Natal. Muchas personas tuvieron que buscar hoteles alternativos debido a las limitaciones iniciales, lo cual añadió más estrés al ya complicado viaje.
La aerolínea Plus Ultra inauguró la ruta entre Buenos Aires y Madrid el pasado junio con aviones Airbus A330, capaces de transportar hasta 300 pasajeros. Este incidente ha puesto en tela de juicio la capacidad de la compañía para manejar situaciones de emergencia y proporcionar asistencia adecuada a los viajeros afectados.
