|
Getting your Trinity Audio player ready...
|
Más de 260,000 repartidores recibirán compensaciones de DoorDash tras una investigación de la Ciudad por presuntas violaciones de las leyes laborales
NUEVA YORK.– Más de 260,000 trabajadores de entrega de alimentos y productos en Nueva York recibirán compensaciones económicas como parte de un acuerdo de $131.5 millones alcanzado entre la Ciudad y DoorDash, una de las principales plataformas de entregas a domicilio del país.
El acuerdo contempla que más de $115 millones sean distribuidos directamente entre los trabajadores afectados, mientras que aproximadamente $16 millones serán destinados a sanciones civiles, costos de investigación y la puesta en marcha de un nuevo programa de supervisión.
La investigación realizada por el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador de Nueva York (DCWP) determinó que DoorDash dejó de pagar a trabajadores por labores que ya habían realizado y retrasó otros pagos.
Las autoridades también señalaron que la empresa excluyó determinadas horas de viaje y períodos de disponibilidad al calcular la tarifa mínima que correspondía a los repartidores.
“ESTAMOS RECUPERANDO ESE DINERO”
El alcalde Zohran Mamdani destacó el alcance del acuerdo y afirmó que los trabajadores tienen derecho a recibir su salario completo y a tiempo.
“Esta empresa pagó menos a más de 260,000 trabajadores y hoy estamos recuperando ese dinero”, afirmó el alcalde.
Mamdani sostuvo además que ninguna empresa está por encima de las leyes laborales de la ciudad.
“ME SENTÍ ENOJADO Y POCO RESPETADO”
Entre los trabajadores que denunciaron problemas con DoorDash se encuentra Rosendo Tacam, deliverista y líder de Los Deliveristas Unidos, quien relató que llegó a trabajar más de 80 horas semanales distribuyendo alimentos y medicinas.
Según Tacam, DoorDash desactivó su cuenta y dejó de pagarle la última semana de trabajo.
“Me sentí enojado y poco respetado. Cuando me uní a Los Deliveristas Unidos, me di cuenta de que no estaba solo”, relató.
Tacam presentó una denuncia ante el DCWP y destacó el papel de la organización colectiva de los trabajadores para reclamar sus derechos.
¿QUIÉNES RECIBIRÁN EL DINERO?
Los pagos corresponden a trabajadores que fueron afectados por pagos incompletos o retrasados entre el 22 de abril de 2022 y el 28 de junio de 2026.
Uno de los aspectos destacados del acuerdo es que los trabajadores no tendrán que presentar una reclamación individual ni aportar documentos para demostrar que fueron afectados.
El DCWP informó que identificó a los beneficiarios mediante el análisis de los registros proporcionados por DoorDash.
EL PAGO LLEGARÁ DIRECTAMENTE
A finales de octubre, el administrador del acuerdo enviará un correo electrónico personalizado a la última dirección registrada por cada trabajador en la aplicación.
El mensaje indicará cuánto dinero corresponde a cada beneficiario y permitirá seleccionar entre:
- Pago electrónico.
- Cheque enviado por correo.
Quienes no seleccionen una modalidad de pago recibirán automáticamente un cheque en la última dirección conocida.
Además, a finales de septiembre comenzará a funcionar una línea telefónica para responder preguntas y permitir que los trabajadores actualicen sus datos de contacto.
ALGUNOS PAGOS LLEGARÁN EN 2027
Un grupo más reducido de trabajadores, que podría incluir usuarios de DashLink, recibirá sus compensaciones a principios de 2027, debido a errores adicionales que DoorDash todavía debe corregir en su sistema.
El comisionado del DCWP, Samuel A. A. Levine, señaló que el acuerdo representa una respuesta a las preocupaciones de los repartidores sobre la manera en que los sistemas automatizados determinan sus pagos.
“Los trabajadores de entrega de Nueva York están demostrando que los algoritmos opacos no tendrán la última palabra a la hora de determinar cuánto se les paga por el arduo trabajo que realizan”, afirmó Levine.
¿CÓMO SABER SI ME CORRESPONDE?
La Ciudad habilitó una página informativa para que los trabajadores afectados puedan consultar detalles del acuerdo, conocer el proceso de pago y obtener respuestas a sus preguntas.
Los deliveristas no necesitan presentar una reclamación para recibir el pago si fueron identificados como trabajadores afectados por los registros de DoorDash.
