Santo Domingo.- Altice Dominicana informó que ha restablecido la totalidad de los servicios que resultaron afectados por la incidencia técnica registrada recientemente, luego de que su equipo especializado concluyera las labores de diagnóstico y corrección.
La empresa agradeció la comprensión y paciencia mostradas por sus clientes durante el tiempo en que se trabajó para solucionar el inconveniente y reiteró sus disculpas por las molestias ocasionadas. Asimismo, anunció que los clientes impactados recibirán las compensaciones correspondientes, las cuales serán comunicadas vía minimensajes, correo electrónico y en la próxima factura.
Altice reafirmó que garantizar un servicio confiable, de calidad y con la mejor experiencia para sus clientes continúa siendo su principal prioridad, por lo que mantiene su compromiso de fortalecer continuamente la resiliencia y desempeño de su red para ofrecer servicios estables.
