Anciana de 89 años denuncia retraso en entrega de su nueva cédula

Los Alcarrizos.- Una mujer jubilada de 89 años, viuda y aquejada de diversos problemas de salud, solicitó la intervención de las autoridades de la Junta Central Electoral (JCE) para que le sea entregada su nueva cédula de identidad y electoral, luego de más de un mes de haber iniciado el proceso de renovación del documento.

Se trata de Olga Aurora Ortiz de Castillo, residente en el barrio San Felipe de Los Alcarrizos, quien, según explicó su familia, acudió el pasado 19 de mayo —fecha en la que cumplió 89 años— a la oficina de la JCE ubicada en el sector Los Multis, acompañada de su hija Raquel Ortiz, para gestionar la renovación de su cédula.

No obstante, tras varias horas de espera, ambas fueron informadas de que los registros electorales correspondientes a la señora Ortiz de Castillo presentaban deterioro, situación que ha impedido hasta el momento la emisión del nuevo documento de identidad.

Raquel Ortiz informó que recibió una constancia de solicitud de cedulación identificada con el número 2026-397-70149097. Sin embargo, aseguró que ha acudido en repetidas ocasiones a la institución sin obtener una respuesta concreta sobre la fecha de entrega de la cédula.

La hija de la afectada manifestó su preocupación por las condiciones de salud de su madre, quien padece diabetes, problemas articulares y otras afecciones asociadas a su avanzada edad, circunstancias que limitan significativamente su movilidad y la obligan a depender de familiares para realizar diligencias personales.

Ante esta situación, la familia hizo un llamado a las autoridades competentes para que agilicen el proceso y adopten las medidas necesarias que permitan a la señora Ortiz de Castillo obtener el documento, indispensable para realizar trámites y acceder a diversos servicios.

Los familiares solicitaron a la Junta Central Electoral atender el caso con sensibilidad y criterio humanitario, tomando en consideración la edad y el delicado estado de salud de la adulta mayor.