Santo Domingo.-
Abel José Guzmán Then, subdirector de la Dirección de Estrategia y Comunicación Gubernamental (DIECOM), ha reiterado que la comunicación estatal debe ser concebida como un servicio público y no como propaganda. En un contexto marcado por el ruido permanente de las redes sociales, la presión de la inmediatez informativa y el desafío de sostener la confianza ciudadana, Guzmán Then, quien se incorporó a la entidad hace unos ocho meses, subraya la necesidad de fortalecer una comunicación clara, directa y estratégica para la población.
En declaraciones obtenidas de Encuentro Interactivo, Guzmán Then explicó que su principal enfoque en la comunicación gubernamental es fortalecer la transparencia. Destacó que su experiencia periodística le permite anticipar escenarios y orientar mensajes más precisos, lo cual es fundamental para que la ciudadanía entienda las decisiones y políticas públicas del Gobierno.
El funcionario abordó el desafío de la desinformación, proponiendo enfrentarlo con datos verificables, rapidez y el apoyo a medios de comunicación responsables. Señaló que la polarización política y la velocidad de las redes sociales representan el mayor reto actual, al tiempo que enfatizó el papel clave de los datos para comprender a la ciudadanía y tomar mejores decisiones.
Sobre la distinción entre periodismo y comunicación estatal, Guzmán Then puntualizó que el periodismo narra hechos, mientras que el Estado explica sus decisiones. Resaltó que la coherencia en el discurso institucional es crucial para generar confianza entre la población.
En cuanto a la gestión de críticas en redes sociales, el subdirector de DIECOM aconseja actuar con serenidad, basándose en datos y evitando confrontaciones innecesarias. Reconoce a las redes sociales como herramientas esenciales para informar y conectar con la gente, pero advierte sobre el riesgo inherente de manipulación de la información y la proliferación de noticias falsas.
Finalmente, Abel José Guzmán Then afirmó que su gestión está guiada por valores como la ética, la transparencia y el compromiso con el país. Aspira a dejar como legado una comunicación transparente que logre un verdadero acercamiento del Estado con la ciudadanía.
