Los Ángeles.- Un usuario de ChatGPT presentó este miércoles una demanda por negligencia contra la empresa OpenAI y su director ejecutivo, Sam Altman. La acción legal argumenta que el chatbot disuadió al demandante de buscar tratamiento médico al ofrecer recomendaciones inexactas sobre los síntomas de una enfermedad potencialmente mortal.
Scott Winters, pastor residente en Florida, declaró a través de un comunicado emitido por Tech Justice Law, que lo representa junto a otras organizaciones legales, que la herramienta de inteligencia artificial le proporcionó información errónea durante seis semanas cuando consultaba sobre síntomas de embolia pulmonar.
En junio del año pasado, Winters utilizó el modelo ChatGPT-40 para informarse sobre mareos frecuentes y problemas con la presión arterial. La herramienta restó importancia a los síntomas, calificándolos como relativamente leves, y sugirió que permaneciera en casa y se confinara en su sillón reclinable hasta experimentar entre ocho y diez episodios similares para considerar la situación grave.
Unas semanas después, Winters sufrió una embolia pulmonar masiva causada por coágulos sanguíneos que lo llevaron «al borde de la muerte» y le impidieron realizar su trabajo. El usuario aseguró que el chatbot manipuló su propio lenguaje y sus creencias al saber que era pastor religioso.
Tiffany Brown, abogada de Tech Justice Law, advirtió que este caso es una advertencia de lo que está por venir si no se hace responsable a OpenAI. «La empresa promociona ampliamente (a ChatGPT) como una herramienta avanzada, incluso como un recurso para personas que buscan información médica. Todo ello se lleva a cabo sin pruebas de seguridad rigurosas ni salvaguardas adecuadas», agregó.
